プリンターから印刷できない

突然PCからプリンターで印刷ができなくなってしまったとお問い合わせいただくことがあります。
iSTAFFは、連絡を受けてすぐに現場に駆け付け、
豊富な知識や経験で問題を細かく切り分けて原因を追究し、
ドライバーのインストールや印刷形態に合った設定等、適切に対処致します。

例:印刷ができない

  • インクorトナーカートリッジの交換が必要。
  • 用紙が詰まっている、正しくセットされていない。
  • 機器が故障してしまっている。 等

例:PCから正しく認識できていない

  • 配線が正しく行われていない、断線している。
  • ネットワークの設定が適切ではない。
  • 正しいドライバーがインストールされていない。
  • ポートの設定が適切ではない。 等