インターネットに繋がらない

インターネットに突然接続できなくなるというお問い合わせはとても多いです。
iSTAFFは、連絡を受けてすぐに現場に駆け付け、豊富な知識や経験で問題を細かく切り分けて原因を追究し、問題を解決致します。

例:配線や機器に問題がある場合

  • LANケーブルが抜けている、断線している。
  • HUBやルーターなどの機器の電源がついていない。
  • HUBやルーターなどの不調、故障。 等

例:端末側に問題がある場合

  • 設定でインターネット接続が無効になっている。
  • ブラウザに問題がある。
  • ドライバが壊れている。
  • ウィルス対策ソフトのファイアウォールが作動している。 等