オンサイトシステム運用保守サービス

i-STAFF はパソコンを利用する企業の皆さまのため、徹底したサポートを取り揃えております。
パソコンやソフトの使い方がわからない! すぐにパソコンが使えるよう直したい! 新しい機器を備え付けたい! ウイルスの感染を防ぎたい!
といった選任のシステム管理者がいない中小企業のトラブルのため、IT機器の問題は私達にお任せください!

訪問トラブル対応は
非常に素早い
パソコンやサーバなどのIT機器やソフトウェアのトラブルが発生した際にも安心です。
当社の専門エンジニアが30分で早急に駆けつけ、迅速にトラブルを解決いたします。
トラブルによりお客様の業務が停止してしまった場合は、早急に業務が再開できるよう、経験豊富な当社のエンジニアが復旧作業を行いますのでご安心ください。
サービスデスクで
快適作業を
お客様専用のサービスデスクとしてお問い合わせを受け付けさせていただきます。
お客様からのパソコンやソフトウェアの操作 などITに関する全てのお問い合わせにご対応いたします。
また、障害やトラブルのお問い合わせの場合は、当社の専門エンジニアへ情報を連携し、早急に訪問するトラブル対応もいたします。
専属IT担当者として
快適さを保つ
どのようなIT機器でもトラブルが発生した場合、私たちが的確に対応することができます。
システム運用から機器メーカーへの修理依頼の代行、IT機器の新規導入、移設、変更作業などのサービストランザクションも行います。サーバ内にあるシステムログの確認、セキュリティプログラムの適用などの幅広いサービスオペレーションも、すべて私たちにお任せください。
継続的サービスで
セキュリティも万全
お客様のパソコンやサーバがセキュリティの悪化やデータ量の増加、IT機器の老朽化によりシステムの改善が必要な場合、当社の専門エンジニアがデータのバックアップの取得や復元も含めて、お客様の情報セキュリティを強化いたします。改善後もPDCAサイクルを実施しながら、継続的なシステム改善を行います。
なお、お客様の組織や業務の変更により改善が必要な場合は、コスト面でも最適な改善案をご提案いたします。
サービス名

iSTAFF business

iSTAFF business plus

iSTAFF スポット対応

内容

早期訪問トラブル対応・新規環境導入
システム移設・セキュリティ強化 etc

早期訪問トラブル対応・新規環境導入
システム移設・セキュリティ強化 etc

保守対応時間外のトラブル対応

詳細はこちら▷

時間帯
◎平日9時~18時 保守サービス ◎365日9時~18時 保守サービス ◎平日9時~18時
料金
■料金(月額)
 パソコン1台あたりの料金:2,000円(税別)
 サーバ1台あたりの料金 :20,000円(税別)
■オプション
 リモート保守オプション
 パソコン・サーバー1台あたりの料金+500円(税別)
■料金(月額)
 パソコン1台あたりの料金:3,200円(税別)
 サーバ1台あたりの料金 :32,000円(税別)
■ オプション
 リモート保守オプション
 パソコン・サーバー1台あたりの料金+800円(税別)
■ 料金
 技術者1名1回出張2時間まで:18,000円(税別)

 ※出張時間には移動時間も含まれております。以後、1時間毎:6,000円(税別)
 ※1日最大のご請求金額は技術者1名あたり40,000円(税別)を上限といたします。
 ※1時間未満は切り上げとなっております。
 ※土日、祝日の対応をご希望の場合別途お見積もりとなります。

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